摘要：遼寧朝陽(yáng)安平集團(tuán)學(xué)校事業(yè)部部長(zhǎng)任玉芬，就是這一群體的杰出代表，在她的帶領(lǐng)下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在教育后勤領(lǐng)域書(shū)寫(xiě)著動(dòng)人篇章。

守護(hù)校園的后勤標(biāo)兵

——記朝陽(yáng)安平集團(tuán)學(xué)校事業(yè)部部長(zhǎng)任玉芬和她的后勤團(tuán)隊(duì)

　　在教育后勤服務(wù)的廣闊天地里，有這樣一群人，他們雖不在三尺講臺(tái)上傳道授業(yè)，卻以另一種方式默默守護(hù)著校園，為桃李的茁壯成長(zhǎng)奉獻(xiàn)著自己的力量。遼寧朝陽(yáng)安平集團(tuán)學(xué)校事業(yè)部部長(zhǎng)任玉芬，就是這一群體的杰出代表，在她的帶領(lǐng)下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在教育后勤領(lǐng)域書(shū)寫(xiě)著動(dòng)人篇章。

制度先行，構(gòu)建后勤保障基石

　　任玉芬自2011年入職安平集團(tuán)并負(fù)責(zé)學(xué)校事業(yè)部工作以來(lái)，深刻認(rèn)識(shí)到完善制度對(duì)于保障學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量的重要性。面對(duì)市直及各縣（市）區(qū)17所學(xué)校的物業(yè)工作，她積極組織各學(xué)校物業(yè)經(jīng)理，深入調(diào)研每所學(xué)校的特點(diǎn)和需求，制定出一套套詳實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫取娜粘５那鍧嵙鞒桃?guī)范，到緊急情況的應(yīng)對(duì)預(yù)案，每一項(xiàng)都細(xì)致入微。這些制度不僅為做好服務(wù)工作提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)，也成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的基石。

　　在人員管理方面，任玉芬嚴(yán)把招聘關(guān)，精挑細(xì)選學(xué)校保安、保潔等崗位人員。她深知，優(yōu)秀的服務(wù)人員是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。同時(shí)，她將新員工培訓(xùn)視為重中之重，從培養(yǎng)員工的責(zé)任心入手，逐步深入到工作流程和方法的傳授，確保每位新入職的員工都能迅速適應(yīng)崗位要求，為服務(wù)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)保障。

攻堅(jiān)克難，打造綠色校園

　　2011年9月，安平集團(tuán)學(xué)校事業(yè)部正式接管朝陽(yáng)師專(zhuān)（現(xiàn)朝陽(yáng)師范學(xué)院）的物業(yè)管理工作，一場(chǎng)艱難的挑戰(zhàn)就此拉開(kāi)帷幕。任玉芬?guī)ьI(lǐng)170多名員工，義無(wú)反顧地投身到校園的開(kāi)荒保潔工作中。他們手持清潔工具，頂著炎炎烈日，跪地仔細(xì)擦洗每一塊瓷磚；他們不放過(guò)任何一處死角，從教室到走廊，從宿舍到操場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多個(gè)日夜的艱苦奮戰(zhàn)，讓整個(gè)校園煥然一新。

　　在校園綠化工作中，新校址土層貧瘠問(wèn)題成為最大障礙，但任玉芬沒(méi)有絲毫退縮。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在專(zhuān)家的指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)土壤改良技術(shù)，精心挑選綠植品種。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的精心呵護(hù)，曾經(jīng)荒蕪的土地如今綠樹(shù)成蔭、繁花似錦，學(xué)校也當(dāng)之無(wú)愧地榮獲了“省級(jí)花園式單位”稱(chēng)號(hào)。

　　朝陽(yáng)富民中學(xué)、蒙中、第七中學(xué)、工校……在這些學(xué)校的物業(yè)管理工作中，安平團(tuán)隊(duì)?wèi){借攻堅(jiān)克難的毅力，打造出一個(gè)個(gè)整潔優(yōu)美的校園環(huán)境。他們的默默奉獻(xiàn)，為師生們營(yíng)造了一個(gè)安心學(xué)習(xí)和工作的空間，讓每一位身處校園的人都能真切地感受到家一般的溫暖與安心。

安保為重，守護(hù)校園安全防線(xiàn)

　　校園安全是教育工作的重中之重。對(duì)于學(xué)校的安保工作，任玉芬始終保持高度的警惕。她經(jīng)常叮囑執(zhí)勤保安員“站好一分鐘，安全60秒”，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，還是刮風(fēng)下雨，都要以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)與工作熱情堅(jiān)守崗位。

　　宿舍安保更是她關(guān)注的焦點(diǎn)。她不厭其煩地向宿管保安員強(qiáng)調(diào)學(xué)生人身安全的重要性，要求他們時(shí)刻留意學(xué)生的動(dòng)態(tài)。新員工上崗時(shí)，她總會(huì)親自跟蹤培訓(xùn)，手把手地指導(dǎo)他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，如何更好地為師生服務(wù)。在她的嚴(yán)格要求和悉心指導(dǎo)下，學(xué)校的安保團(tuán)隊(duì)成為守護(hù)校園安全的堅(jiān)固防線(xiàn)。

關(guān)懷備至，傳遞溫暖人文關(guān)懷

　　朝陽(yáng)師專(zhuān)的學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的他們?cè)谏钪须y免會(huì)遇到各種困難。任玉芬格外關(guān)注他們，當(dāng)?shù)弥獙W(xué)生生病時(shí)，她會(huì)第一時(shí)間幫忙聯(lián)系輔導(dǎo)員，有時(shí)會(huì)親自去買(mǎi)藥，甚至拿出自己的積蓄為學(xué)生解燃眉之急。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的善舉，如同冬日暖陽(yáng)，溫暖著學(xué)生們的心，也在無(wú)形中感染并帶動(dòng)著身邊的員工，讓關(guān)懷與愛(ài)心在校園里不斷傳遞。

　　畢業(yè)季，面對(duì)高三學(xué)生因壓力產(chǎn)生的焦躁情緒和異常行為，如撕卷子、扔?xùn)|西等，任玉芬總是叮囑員工們要多一份理解和包容。她告訴員工，這些孩子正處于人生的關(guān)鍵時(shí)期，需要我們給予更多的關(guān)愛(ài)和支持。在她的影響下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都以一顆溫暖的心去對(duì)待每一位學(xué)生，讓學(xué)生們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)生活中感受到家的溫暖。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作，凝聚堅(jiān)強(qiáng)后勤力量

　　在任玉芬的引領(lǐng)下，安平集團(tuán)學(xué)校事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，凝聚成一股堅(jiān)不可摧的力量。在落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展教育要求的征程中，他們積極主動(dòng)地適應(yīng)數(shù)字化教育后勤變化趨勢(shì)，不斷探索創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)后勤工作煥發(fā)出新的活力。

　　面對(duì)大型體育賽事以及各類(lèi)考試的后勤保障任務(wù)，團(tuán)隊(duì)成員憑借清晰的分工與高效的協(xié)作，總能出色完成艱巨任務(wù)。為順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)，任玉芬?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)引入數(shù)字化管理工具，利用智能排班系統(tǒng)合理安排人員，確保各項(xiàng)任務(wù)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，既提升了工作效率，又避免了人力的浪費(fèi)。

　　學(xué)校物業(yè)管理工作任務(wù)繁重，團(tuán)隊(duì)成員卻從不抱怨，而是積極探索完成工作辦法。任玉芬向集團(tuán)申請(qǐng)?zhí)碇弥悄芮鍜哕?chē)及垃圾清運(yùn)車(chē)，極大提高了保潔工作效率。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)還搭建了線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，師生可通過(guò)平臺(tái)隨時(shí)反饋問(wèn)題，工作人員能迅速關(guān)注處理，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的高效對(duì)接。

　　每周的例會(huì)和每月的崗位培訓(xùn)，是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的重要階梯。在培訓(xùn)中，不僅強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，還納入數(shù)字化知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓團(tuán)隊(duì)成員不斷提升業(yè)務(wù)能力，為校園提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的后勤服務(wù)。

　　任玉芬和她的團(tuán)隊(duì)，用匠心護(hù)航青春，用丹心關(guān)愛(ài)桃李。他們?cè)诮逃笄陬I(lǐng)域的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)，雖不是驚天動(dòng)地的壯舉，卻如涓涓細(xì)流，滋潤(rùn)著每一位師生的心田。今后，他們將繼續(xù)秉持著這份初心，在教育后勤服務(wù)的道路上砥礪前行，用愛(ài)心與責(zé)任守護(hù)校園的每一寸土地，陪伴一屆又一屆的學(xué)子茁壯成長(zhǎng)。