建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng) 提升服務(wù)質(zhì)量

——國網(wǎng)朝陽供電公司召開2023年履責(zé)報(bào)告發(fā)布會(huì)

　　9月26日上午，國網(wǎng)朝陽供電公司在八樓會(huì)議室召開2023年服務(wù)朝陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展履責(zé)報(bào)告發(fā)布會(huì)，面向社會(huì)發(fā)布2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

　　會(huì)上，國網(wǎng)朝陽供電公司黨委宣傳部負(fù)責(zé)人就《服務(wù)朝陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展履責(zé)報(bào)告2023》進(jìn)行解讀，系統(tǒng)梳理總結(jié)了公司建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)、安全可靠用電、提升服務(wù)水平、助力綠色發(fā)展、打造責(zé)任企業(yè)的具體舉措和主要成績，希望通過報(bào)告的發(fā)布，與社會(huì)各界增進(jìn)了解、增強(qiáng)互信、共謀發(fā)展。

　　2023年，國網(wǎng)朝陽供電公司深化社會(huì)責(zé)任管理，持續(xù)深化提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)，連續(xù)四年售電量突破百億。公司各項(xiàng)工作碩果累累，獲評(píng)省公司先進(jìn)集體、全總提升職工生活品質(zhì)試點(diǎn)單位、國網(wǎng)公司首批配網(wǎng)施工轉(zhuǎn)型升級(jí)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)市，營商環(huán)境建設(shè)工作連續(xù)5年被市委、市政府評(píng)為“好”等級(jí)。

　　堅(jiān)守大電網(wǎng)安全生命線和民生用電底線，科學(xué)、精益、智能地運(yùn)行維護(hù)電網(wǎng)。圓滿完成全國兩會(huì)、中高考、亞運(yùn)會(huì)、援吉防汛等各類重大保電任務(wù)，全年累計(jì)出動(dòng)保電人員8536人次，實(shí)現(xiàn)了“保電零差錯(cuò)、電網(wǎng)零閃動(dòng)”目標(biāo)。創(chuàng)新數(shù)智化運(yùn)檢模式，有效減少12萬停電時(shí)戶數(shù)，減少用戶平均停電時(shí)間4.5小時(shí)。線路跳閘率比去年同期壓降52.35%，帶電處理368處，故障平均停電時(shí)間壓降全省排名第一。首次開展東北地區(qū)最大規(guī)模綜合不停電大旁路作業(yè)，作業(yè)過程實(shí)現(xiàn)用戶“零”感知、臺(tái)區(qū)“零”停電。配網(wǎng)工程施工轉(zhuǎn)型升級(jí)首家通過國網(wǎng)驗(yàn)收。

　　堅(jiān)持以客戶為中心，提升供電服務(wù)質(zhì)效。構(gòu)建“政企協(xié)同”鄉(xiāng)村供電服務(wù)機(jī)制，實(shí)行村網(wǎng)共治網(wǎng)格化服務(wù)。聯(lián)合朝陽市營商局，建成省內(nèi)首家水電氣一體化服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)從“多次分頭辦”向“一次聯(lián)動(dòng)辦”轉(zhuǎn)變。聯(lián)合雙塔區(qū)委、區(qū)政府、朝陽環(huán)境集團(tuán)破解234個(gè)老舊小區(qū)用電難題。打造“溫心、用心、暖心”服務(wù)營業(yè)廳，公開透明服務(wù)。創(chuàng)新研發(fā)應(yīng)用，故障平均修復(fù)時(shí)長縮短1.5小時(shí)。

　　堅(jiān)持綠色發(fā)展，推進(jìn)節(jié)能減排。服務(wù)清潔能源“一縣一業(yè)”戰(zhàn)略布局，全面服務(wù)朝陽市新能源基地建設(shè)和省公司千萬千瓦級(jí)新能源基地建設(shè)計(jì)劃有效落實(shí)。構(gòu)建社會(huì)責(zé)任根植古化石保護(hù)生態(tài)圈，打造遠(yuǎn)古遺跡生態(tài)協(xié)同保護(hù)的“朝陽模式”。持續(xù)為朝陽市第二醫(yī)院提供綜合能源托管服務(wù)，累計(jì)壓降電費(fèi)成本70余萬元。在公共事業(yè)單位、居民區(qū)試點(diǎn)建設(shè)充電設(shè)施，全年完成電動(dòng)汽車充電量增長率375.96%，充電樁利用率100%。2023年朝陽地區(qū)新能源裝機(jī)總量524.58萬千瓦，全省排名第一。

　　下一階段，國網(wǎng)朝陽供電公司將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)省公司和市委、市政府各項(xiàng)決策部署，聚焦朝陽全面振興新突破三年行動(dòng)，深化國網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任示范基地建設(shè)，奮力開創(chuàng)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展新局面，爭當(dāng)朝陽全面振興新突破三年行動(dòng)“排頭兵”，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化朝陽新篇章作出朝電貢獻(xiàn)。

[編輯 雅賢  編審 春語]

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