摘要：9月27日是“全國第46個質(zhì)量開放月”活動日。受安康老年公寓院長湯明緒同志之邀，我參觀了安康老年公寓并參加了開放日的全部活動。

公益轉(zhuǎn)發(fā)

編者按：

　　每個人都希望在年老時活得有尊嚴(yán)、有質(zhì)量。如何實(shí)現(xiàn)這一愿望，這是許多人都在思考的問題。最近，在網(wǎng)上看到了一篇由湖北省洪湖市作家協(xié)會顧問李良鍔先生撰寫的文章，其中詳細(xì)介紹了洪湖市安康老年公寓的養(yǎng)老模式，這種模式頗具借鑒意義。我們希望這篇文章能夠引起有關(guān)部門的關(guān)注，促進(jìn)南北方養(yǎng)老文化的交流，為我國的養(yǎng)老事業(yè)提供新的思路和方向。同時，我們也希望各位網(wǎng)友能夠多做公益轉(zhuǎn)發(fā)和分享，讓更多的人了解到這種高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的養(yǎng)老模式。

為政府分憂替兒女盡孝

——訪洪湖市安康老年公寓

文圖/李良鍔（湖北洪湖）

　　9月27日是“全國第46個質(zhì)量開放月”活動日。受安康老年公寓院長湯明緒同志之邀，我參觀了安康老年公寓并參加了開放日的全部活動。

　　安康老年公寓坐落在洪湖市中心區(qū)域新洪路106號，占地面積8700平方米，建筑面積7300平方米，開放床位200張。是目前洪湖市規(guī)模最大，設(shè)施最全，服務(wù)最優(yōu)的一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

　　安康老年公寓自創(chuàng)辦以來，始終秉持“為政府分憂，替兒女盡孝”的宗旨，用心做好養(yǎng)老服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。2021年，通過國家嚴(yán)格考核，成為洪湖市第一家，也是目前唯一的一家獲得“國家三級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”授牌的養(yǎng)老公寓。

　　走進(jìn)公寓，只見三座大樓呈“品”字形矗立在廣場正中。廣場上老人們身著統(tǒng)一的紅色背褂，圍坐在大樓前。文藝宣傳隊的演員正在為他們演出。不久，一個女演員邊唱邊和老人們互動。此時，我看到這些耄耋老人的臉上竟掛著孩童似的天真的笑容。他們隨節(jié)拍動作，像年輕人一樣整齊，有力。院內(nèi)歡聲笑語，人人其樂融融。據(jù)院長介紹，他們的工作人員，每天都陪伴著老人們開展豐富多彩的娛樂活動，而且已成為老人們生活中不可或缺的一項內(nèi)容。

演員們正在演出

老人們開心地觀看表演

　　安康老年公寓硬件設(shè)施高檔、完善。每個房間，夏有空調(diào)，冬有暖氣。電梯直達(dá)，輪椅暢通。每層樓還設(shè)置了護(hù)理站，醫(yī)生護(hù)士全天候值班。樓內(nèi)還設(shè)有棋牌室，閱覽室，康復(fù)訓(xùn)練室，心理咨詢室。院內(nèi)專設(shè)安康餐廳，洗衣房等等，專人貼心為老人服務(wù)。每個月舉行一次集體生日慶祝會，全體員工和老人一道，吃蛋糕，品佳肴，院方還贈送老人生日禮物。生日會上歡歌笑語，一片喜樂融融。

　　來到老人們的住房，還以為進(jìn)了賓館。不是賓館，勝似賓館，設(shè)置一應(yīng)俱全。老人們住得舒適，安全。

　　這家老人公寓管理縝密，服務(wù)員經(jīng)崗前培訓(xùn)，必須做到如下幾點(diǎn)，才能上班。四以：以人為本，以愛為源，以善為根，以和為貴。四輕：說話要輕，走路要輕，關(guān)門要輕，做事要輕。四順：順老人言，順老人心，順老人意，順老人味。四服務(wù)：微笑服務(wù)，敬語服務(wù)，貼心服務(wù)，勤快服務(wù)。六心：愛心，誠心，細(xì)心，貼心，耐心，責(zé)任心。

　　安康老年公寓的領(lǐng)導(dǎo)們，用心做養(yǎng)老，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，精細(xì)化管理，規(guī)范化運(yùn)營，人性化服務(wù)，為洪湖養(yǎng)老行業(yè)樹立起了一個標(biāo)桿。成了洪湖市養(yǎng)老行業(yè)的名牌。