國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司丨主動(dòng)延伸服務(wù)  護(hù)航居民溫暖度冬

文圖/蘇杭 毛林夢(mèng)（遼寧朝陽(yáng)）

　　“感謝國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司為我們做的一切！在接到我們的求助電話后，公司第一時(shí)間就組織人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)勘察，幫助恢復(fù)了小區(qū)供電，真是解了我們的燃眉之急。”遼寧朝陽(yáng)燕都新區(qū)中貿(mào)府邸小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人表達(dá)了對(duì)國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司的感激之情。

　　11月22日13時(shí)05分，中貿(mào)府邸小區(qū)的用戶自維電力設(shè)備突發(fā)故障，致使供電、供水、供熱全部中斷，小區(qū)居民正常生活受到嚴(yán)重影響。

　　當(dāng)前正值供暖的關(guān)鍵期，接到求助電話后，國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司開發(fā)區(qū)分公司積極履行社會(huì)責(zé)任，急用戶之所急，主動(dòng)延伸服務(wù)，第一時(shí)間組織20余人的專業(yè)維修隊(duì)伍和設(shè)備趕到現(xiàn)場(chǎng)，以最快的速度、最短的時(shí)間為用戶恢復(fù)供電。

　　維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即利用故障測(cè)試儀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的仔細(xì)排查，準(zhǔn)確鎖定故障點(diǎn)。由于用戶沒有自維能力，維修人員當(dāng)即決定為其義務(wù)檢修。經(jīng)過近9個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，在當(dāng)日22時(shí)08分，小區(qū)恢復(fù)供電，400余戶居民的供水、供熱問題得到及時(shí)解決。

　　為確保全市人民溫暖度冬，進(jìn)入供暖期以來(lái)，國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，持續(xù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)電力保供，圍繞“供電+供暖，護(hù)航民生”開展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，切實(shí)提升用戶電力獲得感和幸福感。

　?。ū疚膬?nèi)容由國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司黨委宣傳部提供）

[編輯 雅賢  編審 春語(yǔ)]

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