摘要：積極不一定能夠控制事態(tài)，但是不積極肯定會(huì)讓危機(jī)處理進(jìn)入失控的狀態(tài)，因此，積極是控制危機(jī)的前提。

“一南金文”專欄

　　長(zhǎng)期身處和平年代，極易使人在樂(lè)享生活、爭(zhēng)名逐利、心浮氣躁、得過(guò)且過(guò)的狀態(tài)中慵懶倦怠，放松警惕，消弭斗志，忘卻初心，淡漠使命，弱化擔(dān)當(dāng)。作為負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)媒體，極有必要重復(fù)吶喊“中華民族到了最危險(xiǎn)的時(shí)候！”

　　金一南，國(guó)防大學(xué)戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)，少將軍銜，博士生導(dǎo)師。是一位勤勉自強(qiáng)、才華橫溢、著作等身、影響深遠(yuǎn)的軍中俊杰、愛國(guó)學(xué)者。其作品以說(shuō)理透徹、恢宏大氣、振聾發(fā)聵而著稱，獨(dú)具提神醒腦、救贖靈魂、正心正念之功效。

　　為不忘初心、牢記使命，為警示當(dāng)代、鼓舞民志，更為啟迪后世、昭告未來(lái)，經(jīng)請(qǐng)示將軍同意，本網(wǎng)編委會(huì)決定于2020年3月12日開啟“一南金文”專欄。愿借將軍力作，爆燃民族精神之火，積極踐行“導(dǎo)引群心、朝向太陽(yáng)”理念。

　　敬請(qǐng)各位網(wǎng)友多多轉(zhuǎn)發(fā)，助力公益善舉，共襄復(fù)興偉業(yè)。

《勝者思維》

文/金一南

第二章危機(jī)中的領(lǐng)導(dǎo)者

　　問(wèn)題是帶人走出困境的最好向?qū)?，危機(jī)是教人進(jìn)行創(chuàng)造的最好老師。機(jī)制再完美，本身不會(huì)自動(dòng)發(fā)生作用，起決定作用的依然是人，尤其是危機(jī)處理中的領(lǐng)導(dǎo)者，任何機(jī)制無(wú)論如何嚴(yán)密、完善，最終仍然無(wú)法取代危機(jī)中人的意志、洞察與決斷，正是這個(gè)因素真正賦予危機(jī)處理機(jī)制強(qiáng)大的生命力，真正的生命力是人賦予的、人的意識(shí)賦予的，憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)賦予的。

積極是控制危機(jī)的前提

　　積極不一定能夠控制事態(tài)，但是不積極肯定會(huì)讓危機(jī)處理進(jìn)入失控的狀態(tài)，因此，積極是控制危機(jī)的前提。

　　2008年9月15日，上午十點(diǎn)鐘，金融危機(jī)正式開始。有一百五十八年歷史的美國(guó)第四大投行雷曼兄弟公司破產(chǎn)，上午十點(diǎn)申請(qǐng)破產(chǎn)。十分鐘后，德意志銀行就干出一件傻事情來(lái)，德國(guó)的國(guó)家發(fā)展銀行十點(diǎn)十分按照外匯調(diào)期協(xié)議向雷曼兄弟公司即將被凍結(jié)的賬戶轉(zhuǎn)去了三億歐元。

　　糊涂不糊涂呀，人家十點(diǎn)鐘正式宣布破產(chǎn)了，你十點(diǎn)十分給匯去三億歐元，石沉大海，再也收不回來(lái)了。因?yàn)橘~戶被凍結(jié)，所有來(lái)款作為償還債務(wù)，再也回不來(lái)了。德國(guó)輿論大嘩，怎么回事？國(guó)家發(fā)展銀行如此糊涂？追究責(zé)任，后來(lái)起訴到了德國(guó)法院，德國(guó)法院調(diào)查誰(shuí)應(yīng)該負(fù)這個(gè)責(zé)任，查到最后，不了了之。沒(méi)有具體責(zé)任人，大家都出問(wèn)題了。

　　首先查的是首席執(zhí)行官施羅德。施羅德說(shuō)，他知道當(dāng)天要按照協(xié)議的約定轉(zhuǎn)賬——要給雷曼兄弟公司轉(zhuǎn)賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應(yīng)該是董事會(huì)開會(huì)討論決定。既然由董事會(huì)討論決定，那么查董事長(zhǎng)保盧斯。保盧斯說(shuō)，他們還沒(méi)有得到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，無(wú)法及時(shí)開會(huì)決策，報(bào)告沒(méi)有來(lái)，決策沒(méi)法進(jìn)行。為什么報(bào)告沒(méi)有來(lái)呢？董事會(huì)的秘書史里芬打電話給國(guó)際業(yè)務(wù)部催要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，那里總是占線，想隔一會(huì)兒再打。為什么總是占線呢？國(guó)際業(yè)務(wù)部的經(jīng)理克魯克周末準(zhǔn)備帶全家人聽音樂(lè)會(huì)，正在打電話提前預(yù)訂門票。副經(jīng)理忙于其他事情，沒(méi)有時(shí)間關(guān)心雷曼。這些都是金融界高智商高學(xué)歷的人，集體犯錯(cuò)。高層出了問(wèn)題，中層執(zhí)行機(jī)構(gòu)還有能力挽回，為什么中層也沒(méi)有挽回？負(fù)責(zé)處理雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級(jí)經(jīng)理希特霍芬說(shuō)，他當(dāng)時(shí)正在休息室喝咖啡，讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的新聞，立即向他報(bào)告。文員是誰(shuí)？史特魯克。他說(shuō)：“十點(diǎn)零三分我曾上網(wǎng)看到了雷曼兄弟公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的新聞，趕緊跑到了希特霍芬的辦公室，他不在辦公室，我寫了一張便條放在桌子上，他回來(lái)會(huì)看到。”

　　希特霍芬沒(méi)回來(lái)，沒(méi)看到。信貸部的經(jīng)理莫奈爾說(shuō)： “我在走廊上碰到了文員史特魯克，他告訴我雷曼兄弟公司破產(chǎn)的消息，我相信希特霍芬和其他職業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤，沒(méi)事，他們會(huì)處理好的。”公司公關(guān)部的經(jīng)理貝克說(shuō)雷曼兄弟公司破產(chǎn)是定局，他想找首席執(zhí)行官施羅德談?wù)劥耸拢衔缫s見幾個(gè)克羅地亞的客人，想下午再談，不差幾個(gè)小時(shí)。

　　就是這樣一個(gè)過(guò)程。

　　所有的人從智商上沒(méi)問(wèn)題，從工作經(jīng)驗(yàn)上沒(méi)問(wèn)題，出了大錯(cuò)，誰(shuí)負(fù)責(zé)？找不著一個(gè)責(zé)任人，他們都犯錯(cuò)了，集體出錯(cuò)。平常這種官僚機(jī)構(gòu)的運(yùn)作無(wú)礙大局，但到了關(guān)鍵時(shí)刻就會(huì)犯大錯(cuò)，各個(gè)環(huán)節(jié)脫鉤，沒(méi)有一個(gè)環(huán)節(jié)是積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)?，都在不積極、不主動(dòng)，各行其是，最后釀成大鍋，三億歐元就這樣石沉大海。三億歐元的損失啊！根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，造成此次重大損失的原因主要有：一是銀行的最高決策層風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，對(duì)雷曼兄弟的破產(chǎn)事件事先準(zhǔn)備不足，沒(méi)有提前制訂出妥善的應(yīng)對(duì)方案；二是銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門信息溝通不通暢，相互之間的協(xié)調(diào)不及時(shí)；三是銀行內(nèi)部的應(yīng)急措施不完備。

　　我覺(jué)得這就是積極不積極的問(wèn)題，不是學(xué)歷的問(wèn)題，不是知識(shí)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，是人的秉性的問(wèn)題。

　　“6.28”甕安事件上，新華社分社的社長(zhǎng)就分析過(guò)甕安縣委書記王勤，說(shuō)王勤不是一個(gè)腐敗官員，他不打麻將，不進(jìn)舞廳，還不是一個(gè)庸官，他帶領(lǐng)的班子七年內(nèi)讓甕安GDP翻一番，他是一個(gè)勤奮的好干部。

　　結(jié)果發(fā)生了甕安事件。2008年6月22日，那個(gè)小女孩溺水身亡，一直到6月28日晚上，甕安縣委縣政府被付之一炬，整個(gè)危機(jī)蔓延升溫一周。

　　一周的時(shí)間不作為，沒(méi)有動(dòng)靜，解釋都很勉強(qiáng)。到了6月28日早晨，最初抬尸游行的有兩百多人，中午到兩千多人，下午到三萬(wàn)多人，雪球就滾起來(lái)了。

　　甕安事件發(fā)生之后，省委書記到第一線處理，當(dāng)?shù)孛癖娭v了一句話： “等不來(lái)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話。”最后釀成大禍。縣委書記王勤講，我非常辛苦呀，我七年讓GDP翻一番。省委書記說(shuō)，這個(gè)事你不要說(shuō)了，你就說(shuō)現(xiàn)在，你怎么回事，怎么處理這件事的。就像我前面講的20%對(duì)80%的顛覆，關(guān)鍵時(shí)刻你到哪里去了？你讓公安、武警他們?cè)诘谝痪€，讓副秘書長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)去解釋，你是主要領(lǐng)導(dǎo)，不見群眾，你行不行？等不來(lái)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，最后釀成大禍。

　　當(dāng)然，我們還有另外一個(gè)例子：外交部前部長(zhǎng)李肇星。

　　我是上一屆的全國(guó)政協(xié)委員。政協(xié)每年要請(qǐng)一批海外的特邀代表在上一屆全國(guó)政協(xié)開會(huì)的時(shí)候，我遇到了一個(gè)特邀代表，他不是中國(guó)國(guó)籍、是美籍華人特邀代表。那天我們?cè)谡f(xié)開會(huì)、晚上吃飯。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有中央的八條規(guī)定，晚上請(qǐng)客吃飯的人很多，大多數(shù)委員都出去吃飯了。我和一個(gè)美國(guó)來(lái)的美籍華人、全國(guó)政協(xié)的特邀顧問(wèn)坐在一個(gè)餐桌上，餐桌上只有我們兩個(gè)人，聊天聊得很熱乎。他是亞特蘭大的華僑領(lǐng)袖、他跟我講，他是一個(gè)四川人，在美國(guó)住了三十年。他說(shuō)：“你知道我們最佩服哪個(gè)大使嗎？”我說(shuō)不知道，他講是李肇星。他說(shuō)：“他的相貌，我無(wú)法夸贊，他的英語(yǔ)帶有濃重的膠東口音，不敢恭維。但是他敢于接受美國(guó)主流媒體采訪，在訪談中與對(duì)方激烈爭(zhēng)辯，闡述中國(guó)觀點(diǎn)，給我們都留下了非常深刻的印象。”

　　他跟我說(shuō)，在美國(guó)三十年，李肇星是第一個(gè)敢上美國(guó)的主流媒體CNN，CBS，ABC，和美國(guó)的節(jié)目主持人、政府官員、專欄評(píng)論家辯論的大使。我問(wèn)：“李肇星之后呢？”他說(shuō)： “沒(méi)有一位，都不去了說(shuō)錯(cuò)話怎么辦？自己負(fù)責(zé)，還不如不去呢，最保險(xiǎn)，只要不出事就能升官，其他都是瞎扯。”這種狀態(tài)，你能積極嗎？我們?cè)谔幚硪幌盗惺录安环e極，不積極的根源在哪里？我們有的人把保烏紗帽看得高于國(guó)家利益，最大的是自己的烏紗帽，你能積極嗎？積極有可能丟帽子，風(fēng)險(xiǎn)太大。

　　這位美籍華人說(shuō)： “我們中國(guó)華僑非常佩服他，你看他長(zhǎng)相不怎么樣，英語(yǔ)也不怎么樣，但我們非常佩服他。”接著他又問(wèn)我，“你知道我周圍的美國(guó)鄰居最佩服誰(shuí)嗎？”我說(shuō)不知道，他說(shuō)：“我周圍的美國(guó)鄰居最服伊拉克駐美國(guó)大使，這個(gè)大使在整個(gè)伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)期間一直在為薩達(dá)姆辯論，一直辯論到4月10號(hào)，美軍第三機(jī)步師沖進(jìn)巴格達(dá)，把雕像拉倒，推翻薩達(dá)姆政權(quán)。新的政權(quán)宣布解聘他的伊拉克駐美大使職位，職務(wù)丟了，他流落美國(guó)街頭。不在于他講的都是真理，這個(gè)家伙挺薩達(dá)姆挺到底，他是一條漢子，佩服他。”

　　你看美國(guó)人佩服什么人，他們就佩服這樣的人。美國(guó)人說(shuō)什么，你就是什么，美國(guó)人怎么做，你就跟著怎么做，美國(guó)人會(huì)佩服你？你頂多是他們一個(gè)拎包的而已。他們永遠(yuǎn)不會(huì)佩服你。他們佩服強(qiáng)者，哪怕你最后滿盤皆輸，你挺到最后也是強(qiáng)者。

　　我們經(jīng)常講，有人說(shuō)提起筷子吃肉，放下筷子罵娘。我說(shuō)，你不能簡(jiǎn)單地說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，他為什么放下筷子罵娘？他覺(jué)得尊嚴(yán)感丟了，以前吃不起肉，也有尊嚴(yán)，現(xiàn)在大塊吃肉，覺(jué)得窩囊，這就是人的尊嚴(yán)感。

　　尤其是吃飽了喝足了之后，對(duì)尊嚴(yán)感的要求更高了，到國(guó)外被別人視為二等公民，行不行？絕對(duì)不行，因?yàn)樽饑?yán)感。尊嚴(yán)感來(lái)自于哪里？就來(lái)自于你的國(guó)家在維護(hù)自己利益時(shí)的堅(jiān)定性。這就是為什么那些駐美的華人能夠感覺(jué)到李肇星這個(gè)人帶來(lái)的尊嚴(yán)感，他敢跟美國(guó)人吵，讓他們都感到作為華人有尊嚴(yán)。

　　法國(guó)一個(gè)處理危機(jī)的大師講過(guò)，要控制就要能預(yù)見，最壞的就是觀望，人類若不能預(yù)見正在發(fā)展的威脅并立即采取對(duì)抗行動(dòng)，他們也會(huì)成為命運(yùn)的玩偶。預(yù)見威脅立即行動(dòng)，最壞的就是觀望，最糟糕的行動(dòng)比沒(méi)有行動(dòng)都要強(qiáng)，因?yàn)槟阍诹D控制，而觀望是最槽糕的，這就是我們說(shuō)的積極的必要性所在。

　　當(dāng)然有些人能積極起來(lái)，有些人積極不起來(lái)，那么積極的要素在哪里呢？第一，能否獲得較為充分而準(zhǔn)確的情報(bào)；第二，能否制訂盡可能短時(shí)間立即執(zhí)行的預(yù)案；第三，能否設(shè)計(jì)盡可能短的決策程序，這就是為什么有些人快、為什么有的組織能快、為什么有的快不起來(lái)的原因所在，關(guān)鍵就是這三點(diǎn)。

　　當(dāng)年我們的駐港部隊(duì)進(jìn)入香港接收港英當(dāng)局。我們駐港部隊(duì)總的班子，包括司令部、政治部、后勤部、裝備部，三百多人，跟英軍司令部的機(jī)關(guān)差不多。有些人說(shuō)我們機(jī)構(gòu)龐大，人家機(jī)構(gòu)小，其實(shí)兩者差不多，我們司令部三百多人，他們司令部三百多人，但是關(guān)鍵看英軍的司令部人數(shù)是怎么分配的。他們的司令部三百多人里，情報(bào)處一百八十多人，你能看出對(duì)方對(duì)情報(bào)的重視。我們情報(bào)部七個(gè)人，迎來(lái)送往，上面報(bào)告，下面總結(jié)，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，哪有工夫搞情報(bào)。以至于有人沖擊駐港部隊(duì)的軍營(yíng)，我們事先都不知道。這就是第一要強(qiáng)調(diào)的情報(bào)，沒(méi)有情報(bào)這個(gè)保障，你想快，永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)。第二，就是預(yù)案。我說(shuō)預(yù)案的生命力不在于預(yù)案的準(zhǔn)確性，而在于預(yù)案的可行性，預(yù)案本來(lái)準(zhǔn)備是對(duì)付張三的，沒(méi)想到李四出了問(wèn)題，要拿來(lái)對(duì)付李四。第三，就是盡可能短的決策程序。領(lǐng)導(dǎo)者平常不要求一竿子插到底，因?yàn)槠匠Ｖv科學(xué)決策，所謂科學(xué)決策就得層層監(jiān)督，層層制約，但是危機(jī)決策要求一竿子插到底，指令一竿子捅到底，要求你有能力貫徹，如果你只有平常決策那一套，指令層層下達(dá)，情報(bào)層層上傳，危機(jī)決策肯定要出問(wèn)題。你想積極想快也不可能實(shí)現(xiàn)，必須要有一竿子插到底和一竿子捅到底的能力，你才能夠獲得行動(dòng)的積極性和有效性。

　　行動(dòng)要積極，目標(biāo)要節(jié)制，不要想一口吃個(gè)大胖子。節(jié)制目標(biāo)，關(guān)健來(lái)自于力量，力量的有限性決定了目標(biāo)的有限性，力量與目標(biāo)之間的距離就是風(fēng)險(xiǎn)。你的目標(biāo)很高，你的力量達(dá)不成，你的風(fēng)險(xiǎn)就不可控了。有個(gè)人講過(guò)一句話： “我制訂的目標(biāo)跳起來(lái)能夠著。”我覺(jué)得這個(gè)比喻很好，也就是說(shuō)，目標(biāo)比較高，我一時(shí)夠不著，但是我跳起來(lái)就能夠著它，經(jīng)過(guò)努力我能夠著它。目標(biāo)與力量之間有風(fēng)險(xiǎn)，但是我跳起來(lái)能夠著，就意味著風(fēng)險(xiǎn)可控；如果跳起來(lái)夠不著，就意味著風(fēng)險(xiǎn)太大，不可控。

　　比如說(shuō)占領(lǐng)釣魚島、控制釣魚島，我們的力量做不到這一點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)不可控，所以就得分階段地實(shí)施，首先讓對(duì)方承認(rèn)釣魚島的歸屬存在爭(zhēng)議。有人說(shuō)目標(biāo)太低了。我們根據(jù)力量來(lái)配置這個(gè)目標(biāo)，一步一步來(lái)，分階段實(shí)施目標(biāo)，而不是一下子達(dá)到最終的目標(biāo)，這就是對(duì)目標(biāo)的節(jié)制，對(duì)目標(biāo)的節(jié)制反映了什么呢？反映的是對(duì)力量的清醒認(rèn)知。你有多大的力量、能干多少事，這是需要注意的。

（未完待續(xù)）

　　金一南，國(guó)防大學(xué)戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)，少將軍銜，博士生導(dǎo)師。中共“十七大”代表，第十一屆全國(guó)政協(xié)委員。全國(guó)模范教師，全軍英模代表大會(huì)代表。全軍首屆“杰出專業(yè)技術(shù)人才”獲獎(jiǎng)?wù)?，連續(xù)三屆國(guó)防大學(xué)“杰出教授”。主要研究方向：國(guó)家安全戰(zhàn)略，國(guó)際沖突與危機(jī)處理。曾赴美國(guó)國(guó)防大學(xué)和英國(guó)皇家軍事科學(xué)院學(xué)習(xí)，并代表國(guó)防大學(xué)赴美軍院校講學(xué)。兼任中央黨校、國(guó)家行政學(xué)院、北京大學(xué)等多所院校兼職教授，中央人民廣播電臺(tái)《一南軍事論壇》主持人，《中國(guó)軍事科學(xué)》特邀編委。2008年被評(píng)為“改革開放30年軍營(yíng)新聞人物”，2009年被評(píng)為“新中國(guó)成立后為國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)、具有重大影響的先進(jìn)模范人物”。