摘要：危機(jī)決策最檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)，這種時刻對領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)的檢驗(yàn)不是看你畢業(yè)于哪個院校，不是看你獲得過什么學(xué)位，而是看你的實(shí)際應(yīng)對能力。

“一南金文”專欄

　　長期身處和平年代，極易使人在樂享生活、爭名逐利、心浮氣躁、得過且過的狀態(tài)中慵懶倦怠，放松警惕，消弭斗志，忘卻初心，淡漠使命，弱化擔(dān)當(dāng)。作為負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)媒體，極有必要重復(fù)吶喊“中華民族到了最危險的時候！”

　　金一南，國防大學(xué)戰(zhàn)略研究所所長，少將軍銜，博士生導(dǎo)師。是一位勤勉自強(qiáng)、才華橫溢、著作等身、影響深遠(yuǎn)的軍中俊杰、愛國學(xué)者。其作品以說理透徹、恢宏大氣、振聾發(fā)聵而著稱，獨(dú)具提神醒腦、救贖靈魂、正心正念之功效。

　　為不忘初心、牢記使命，為警示當(dāng)代、鼓舞民志，更為啟迪后世、昭告未來，經(jīng)請示將軍同意，本網(wǎng)編委會決定于2020年3月12日開啟“一南金文”專欄。愿借將軍力作，爆燃民族精神之火，積極踐行“導(dǎo)引群心、朝向太陽”理念。

　　敬請各位網(wǎng)友多多轉(zhuǎn)發(fā)，助力公益善舉，共襄復(fù)興偉業(yè)。

《勝者思維》

文/金一南

第二章危機(jī)中的領(lǐng)導(dǎo)者

　　問題是帶人走出困境的最好向?qū)?，危機(jī)是教人進(jìn)行創(chuàng)造的最好老師。機(jī)制再完美，本身不會自動發(fā)生作用，起決定作用的依然是人，尤其是危機(jī)處理中的領(lǐng)導(dǎo)者，任何機(jī)制無論如何嚴(yán)密、完善，最終仍然無法取代危機(jī)中人的意志、洞察與決斷，正是這個因素真正賦予危機(jī)處理機(jī)制強(qiáng)大的生命力，真正的生命力是人賦予的、人的意識賦予的，憂患意識、危機(jī)意識賦予的。

危機(jī)決策最檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)

　　危機(jī)決策最檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)，這種時刻對領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)的檢驗(yàn)不是看你畢業(yè)于哪個院校，不是看你獲得過什么學(xué)位，而是看你的實(shí)際應(yīng)對能力。這對領(lǐng)導(dǎo)者來說是很大的考驗(yàn)。危機(jī)決策能力取決于領(lǐng)導(dǎo)者的硬件儲備——實(shí)力儲備、組織儲備、方案儲備，也取決于領(lǐng)導(dǎo)者的軟件儲備，就是善于行動、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庵竞湍懧浴?/span>

　　危機(jī)處理中領(lǐng)導(dǎo)者既必須調(diào)用物質(zhì)力量，又必須調(diào)用精神力量，危機(jī)處理中的精神力量很大一部分表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者自身的精神力量。物質(zhì)力量和精神力量可以相互配合，相互補(bǔ)充，卻無法相互取代。你以為你物資準(zhǔn)備充盈，資金調(diào)動便宜，又有錢有物，就能夠有效應(yīng)對危機(jī)那不一定呀，那是物質(zhì)力量，你有沒有精神力量？如果精神是無力的你照樣不行。后面提到的甕安事件非常典型，領(lǐng)導(dǎo)者回避，領(lǐng)導(dǎo)者躲避，最后照樣釀成大禍。

　　危機(jī)對領(lǐng)導(dǎo)的這種需求，是對領(lǐng)導(dǎo)者能力與素質(zhì)的需求。

　　后面就進(jìn)入一個實(shí)質(zhì)性的操控階段了。

　　首要的是控制事態(tài)，也就是危機(jī)處理中領(lǐng)導(dǎo)者一定要加強(qiáng)控制這個概念。危機(jī)處理的第一要務(wù)，不是解決問題，而是控制事態(tài)，不是追求最佳效果，而是避免最壞結(jié)局。

　　問題難以解決，事態(tài)必須控制。我們中有很多領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)中怵頭是為什么呢？這個問題盤根錯節(jié)，是好幾屆領(lǐng)導(dǎo)留下來的，難以解決所以他回避。你一定要控制它，你不控制它，危機(jī)事件蔓延開來，再想控制就難了，你不把它放在掌控范圍之內(nèi)，就已經(jīng)是最壞的結(jié)局。例如，我們某一個大省發(fā)生了民間集資資金鏈斷裂的大案，當(dāng)?shù)氐母刹咳罕姴粷M意，基層干部也不滿意，阻斷鐵路，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)電報直接到了省里，責(zé)成這個省的主要領(lǐng)導(dǎo)處理這個問題。

　　這個省的常務(wù)副省長，后來跟我們說，省委書記交代他去處理問題，給他布置了兩句話：第一，要做到群眾感恩；第二，要做到干部滿意。要拿這兩條處理事態(tài)。這個常務(wù)副省長在國防大學(xué)學(xué)習(xí)過，聽過我講危機(jī)處理，他跟我說：“金教授，我就用你講的話說服了我們的省委書記。我跟書記說： ‘書記，現(xiàn)在資金鏈已經(jīng)斷裂了，我們?nèi)ヌ幚?，通過索賠，能夠給群眾干部挽回一些損失，但是損失難以避免，我怎么做到讓群眾感恩、干部滿意？做不到?，F(xiàn)在不是解決問題，是控制事態(tài)，不是追求最佳效果，沒有最佳效果，要避免最壞結(jié)局，鐵路阻斷了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展大動脈斷了，國務(wù)院來電報了，趕緊處理，避免最壞結(jié)局。’”

　　他說，書記同意了他的發(fā)言，不是追求最佳效果，沒有最佳效果，要避免最壞的結(jié)局。

　　他說，到了現(xiàn)場，就想我在講危機(jī)處理時說的第二句話，危機(jī)處理最好的策略就是以危機(jī)對付危機(jī)。“當(dāng)時的情況是資金鏈已經(jīng)斷裂，我來處理，好像我一來就欠他們錢了，他們都要找省里賠錢。民間集資，你們自愿集資，你們自己干的事兒，跟政府有什么關(guān)系？當(dāng)然，出了問題，政府應(yīng)該出來維持秩序，要補(bǔ)回一部分的損失，但是不應(yīng)該讓政府去承擔(dān)這個責(zé)任。但是，這些道理，一時半會兒也講不清楚，怎么辦？爭取主動。我首先告訴他們，我到這個地區(qū)處置事件，首先是來處理你們阻斷國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展大動脈，把鐵路切斷了，這是犯法，我是來處理你們的，我不是來欠你們?nèi)魏螙|西的。”他說，“我這才反被動為主動，以危機(jī)對付危機(jī)，首先讓他們清楚阻斷鐵路這種行為的嚴(yán)重性，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，然后再來處理。”

　　這就是控制，一定要達(dá)成控制，否則一場小的危機(jī)很快就會演變?yōu)榇笫录?/span>

　　危機(jī)處理導(dǎo)致失控最常見的因素就是領(lǐng)導(dǎo)者缺位，領(lǐng)導(dǎo)者缺位有兩個原因：第一是躲避，事關(guān)重大，情況不清，躲起來了，不做決策；第二個是錯位，位置錯了。烏魯木齊“7.5”事件當(dāng)天晚上，烏魯木齊公安局分管副局長打電話到指揮中心要找局長，局長不在，指揮中心的主任說他無權(quán)給各個副局長發(fā)指令。局長到哪里去了？據(jù)說到第一線去了，局長主要位置在哪兒？在指揮中樞，不是在第一線指揮處。你脫離了中樞，看著好像很英勇，沖到了第一線，但是錯位了。你調(diào)動力量完成局面掌控，這是你的職責(zé)，而不是你單槍匹馬前去身先士卒，所以我們說領(lǐng)導(dǎo)者缺位不單單是躲避的問題，錯位了，就算沖到第一線，也解決不了危機(jī)。

　　面對危局，相反的情況是什么？領(lǐng)導(dǎo)者必須站出來，讓別人看見你，站出來，你就是主心骨，即便你連怎么處置都沒想好，也得站出來，當(dāng)年我們一個駐外使館發(fā)生了不小的混亂，一個重要的原因。就是關(guān)鍵時刻領(lǐng)導(dǎo)老不在位。

　　領(lǐng)導(dǎo)者藏起來，能躲避最后的災(zāi)難嗎？

　　最終受到了嚴(yán)厲處分。你以為你躲起來了，你就能夠躲過一劫？你的整個隊(duì)伍陷入混亂，群龍無首，各行其是，這就是你最后的結(jié)局。你躲是為了什么呢？就是為了安全，最后你卻極不安全。

　　這就是領(lǐng)導(dǎo)者缺位帶來的災(zāi)難。我們講，面對危機(jī)，第一，要站出來，讓別人看見你，有利于你控制局面；第二，要進(jìn)入核心指揮位置，真正的屬于你的位置，有利于你調(diào)動資源，展開救助。

（未完待續(xù)）

　　金一南，國防大學(xué)戰(zhàn)略研究所所長，少將軍銜，博士生導(dǎo)師。中共“十七大”代表，第十一屆全國政協(xié)委員。全國模范教師，全軍英模代表大會代表。全軍首屆“杰出專業(yè)技術(shù)人才”獲獎?wù)?，連續(xù)三屆國防大學(xué)“杰出教授”。主要研究方向：國家安全戰(zhàn)略，國際沖突與危機(jī)處理。曾赴美國國防大學(xué)和英國皇家軍事科學(xué)院學(xué)習(xí)，并代表國防大學(xué)赴美軍院校講學(xué)。兼任中央黨校、國家行政學(xué)院、北京大學(xué)等多所院校兼職教授，中央人民廣播電臺《一南軍事論壇》主持人，《中國軍事科學(xué)》特邀編委。2008年被評為“改革開放30年軍營新聞人物”，2009年被評為“新中國成立后為國防和軍隊(duì)建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)、具有重大影響的先進(jìn)模范人物”。