摘要：危機決策最檢驗領(lǐng)導者的能力與素質(zhì)，這種時刻對領(lǐng)導者的能力與素質(zhì)的檢驗不是看你畢業(yè)于哪個院校，不是看你獲得過什么學位，而是看你的實際應對能力。

“一南力作”專欄

　　長期身處和平年代，極易使人在樂享生活、爭名逐利、心浮氣躁、得過且過的狀態(tài)中慵懶倦怠，放松警惕，消弭斗志，忘卻初心，淡漠使命，弱化擔當。作為負責任的網(wǎng)絡(luò)媒體，極有必要重復吶喊“中華民族到了最危險的時候！”

　　金一南，國防大學戰(zhàn)略研究所所長，少將軍銜，博士生導師。是一位勤勉自強、才華橫溢、著作等身、影響深遠的軍中俊杰、愛國學者。其作品以說理透徹、恢宏大氣、振聾發(fā)聵而著稱，獨具提神醒腦、救贖靈魂、正心正念之功效。

　　為不忘初心、牢記使命，為警示當代、鼓舞民志，更為啟迪后世、昭告未來，經(jīng)請示將軍同意，本網(wǎng)編委會決定于2020年3月12日開啟“一南力作”專欄。愿借將軍力作，爆燃民族精神之火，積極踐行“導引群心、朝向太陽”理念。

　　敬請各位網(wǎng)友多多轉(zhuǎn)發(fā)，助力公益善舉，共襄復興偉業(yè)。

《勝者思維》

文/金一南

第二章危機中的領(lǐng)導者

　　問題是帶人走出困境的最好向?qū)?，危機是教人進行創(chuàng)造的最好老師。機制再完美，本身不會自動發(fā)生作用，起決定作用的依然是人，尤其是危機處理中的領(lǐng)導者，任何機制無論如何嚴密、完善，最終仍然無法取代危機中人的意志、洞察與決斷，正是這個因素真正賦予危機處理機制強大的生命力，真正的生命力是人賦予的、人的意識賦予的，憂患意識、危機意識賦予的。

危機決策最檢驗領(lǐng)導者的能力與素質(zhì)

　　危機決策最檢驗領(lǐng)導者的能力與素質(zhì)，這種時刻對領(lǐng)導者的能力與素質(zhì)的檢驗不是看你畢業(yè)于哪個院校，不是看你獲得過什么學位，而是看你的實際應對能力。這對領(lǐng)導者來說是很大的考驗。危機決策能力取決于領(lǐng)導者的硬件儲備——實力儲備、組織儲備、方案儲備，也取決于領(lǐng)導者的軟件儲備，就是善于行動、敢于擔當?shù)囊庵竞湍懧浴?/span>

　　危機處理中領(lǐng)導者既必須調(diào)用物質(zhì)力量，又必須調(diào)用精神力量，危機處理中的精神力量很大一部分表現(xiàn)為領(lǐng)導者自身的精神力量。物質(zhì)力量和精神力量可以相互配合，相互補充，卻無法相互取代。你以為你物資準備充盈，資金調(diào)動便宜，又有錢有物，就能夠有效應對危機那不一定呀，那是物質(zhì)力量，你有沒有精神力量？如果精神是無力的你照樣不行。后面提到的甕安事件非常典型，領(lǐng)導者回避，領(lǐng)導者躲避，最后照樣釀成大禍。

　　危機對領(lǐng)導的這種需求，是對領(lǐng)導者能力與素質(zhì)的需求。

　　后面就進入一個實質(zhì)性的操控階段了。

　　首要的是控制事態(tài)，也就是危機處理中領(lǐng)導者一定要加強控制這個概念。危機處理的第一要務，不是解決問題，而是控制事態(tài)，不是追求最佳效果，而是避免最壞結(jié)局。

　　問題難以解決，事態(tài)必須控制。我們中有很多領(lǐng)導者在危機中怵頭是為什么呢？這個問題盤根錯節(jié)，是好幾屆領(lǐng)導留下來的，難以解決所以他回避。你一定要控制它，你不控制它，危機事件蔓延開來，再想控制就難了，你不把它放在掌控范圍之內(nèi)，就已經(jīng)是最壞的結(jié)局。例如，我們某一個大省發(fā)生了民間集資資金鏈斷裂的大案，當?shù)氐母刹咳罕姴粷M意，基層干部也不滿意，阻斷鐵路，國務院領(lǐng)導電報直接到了省里，責成這個省的主要領(lǐng)導處理這個問題。

　　這個省的常務副省長，后來跟我們說，省委書記交代他去處理問題，給他布置了兩句話：第一，要做到群眾感恩；第二，要做到干部滿意。要拿這兩條處理事態(tài)。這個常務副省長在國防大學學習過，聽過我講危機處理，他跟我說：“金教授，我就用你講的話說服了我們的省委書記。我跟書記說： ‘書記，現(xiàn)在資金鏈已經(jīng)斷裂了，我們?nèi)ヌ幚?，通過索賠，能夠給群眾干部挽回一些損失，但是損失難以避免，我怎么做到讓群眾感恩、干部滿意？做不到?，F(xiàn)在不是解決問題，是控制事態(tài)，不是追求最佳效果，沒有最佳效果，要避免最壞結(jié)局，鐵路阻斷了，經(jīng)濟發(fā)展大動脈斷了，國務院來電報了，趕緊處理，避免最壞結(jié)局。’”

　　他說，書記同意了他的發(fā)言，不是追求最佳效果，沒有最佳效果，要避免最壞的結(jié)局。

　　他說，到了現(xiàn)場，就想我在講危機處理時說的第二句話，危機處理最好的策略就是以危機對付危機。“當時的情況是資金鏈已經(jīng)斷裂，我來處理，好像我一來就欠他們錢了，他們都要找省里賠錢。民間集資，你們自愿集資，你們自己干的事兒，跟政府有什么關(guān)系？當然，出了問題，政府應該出來維持秩序，要補回一部分的損失，但是不應該讓政府去承擔這個責任。但是，這些道理，一時半會兒也講不清楚，怎么辦？爭取主動。我首先告訴他們，我到這個地區(qū)處置事件，首先是來處理你們阻斷國民經(jīng)濟發(fā)展大動脈，把鐵路切斷了，這是犯法，我是來處理你們的，我不是來欠你們?nèi)魏螙|西的。”他說，“我這才反被動為主動，以危機對付危機，首先讓他們清楚阻斷鐵路這種行為的嚴重性，控制事態(tài)進一步發(fā)展，然后再來處理。”

　　這就是控制，一定要達成控制，否則一場小的危機很快就會演變?yōu)榇笫录?/span>

　　危機處理導致失控最常見的因素就是領(lǐng)導者缺位，領(lǐng)導者缺位有兩個原因：第一是躲避，事關(guān)重大，情況不清，躲起來了，不做決策；第二個是錯位，位置錯了。烏魯木齊“7.5”事件當天晚上，烏魯木齊公安局分管副局長打電話到指揮中心要找局長，局長不在，指揮中心的主任說他無權(quán)給各個副局長發(fā)指令。局長到哪里去了？據(jù)說到第一線去了，局長主要位置在哪兒？在指揮中樞，不是在第一線指揮處。你脫離了中樞，看著好像很英勇，沖到了第一線，但是錯位了。你調(diào)動力量完成局面掌控，這是你的職責，而不是你單槍匹馬前去身先士卒，所以我們說領(lǐng)導者缺位不單單是躲避的問題，錯位了，就算沖到第一線，也解決不了危機。

　　面對危局，相反的情況是什么？領(lǐng)導者必須站出來，讓別人看見你，站出來，你就是主心骨，即便你連怎么處置都沒想好，也得站出來，當年我們一個駐外使館發(fā)生了不小的混亂，一個重要的原因。就是關(guān)鍵時刻領(lǐng)導老不在位。

　　領(lǐng)導者藏起來，能躲避最后的災難嗎？

　　最終受到了嚴厲處分。你以為你躲起來了，你就能夠躲過一劫？你的整個隊伍陷入混亂，群龍無首，各行其是，這就是你最后的結(jié)局。你躲是為了什么呢？就是為了安全，最后你卻極不安全。

　　這就是領(lǐng)導者缺位帶來的災難。我們講，面對危機，第一，要站出來，讓別人看見你，有利于你控制局面；第二，要進入核心指揮位置，真正的屬于你的位置，有利于你調(diào)動資源，展開救助。

（未完待續(xù)）

　　金一南，國防大學戰(zhàn)略研究所所長，少將軍銜，博士生導師。中共十七大代表，第十一屆全國政協(xié)委員。全國模范教師，全軍英模代表大會代表。全軍首屆“杰出專業(yè)技術(shù)人才”獲獎者，連續(xù)三屆國防大學“杰出教授”。主要研究方向：國家安全戰(zhàn)略，國際沖突與危機處理。曾赴美國國防大學和英國皇家軍事科學院學習，并代表國防大學赴美軍院校講學。兼任中央黨校、國家行政學院、北京大學等多所院校兼職教授，中央人民廣播電臺《一南軍事論壇》主持人，《中國軍事科學》特邀編委。2008年被評為“改革開放30年軍營新聞人物”，2009年被評為“新中國成立后為國防和軍隊建設(shè)作出重大貢獻、具有重大影響的先進模范人物”。