便民之舉：遼寧朝陽公安依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”，全面推行“不見面審批”服務(wù)支持企業(yè)經(jīng)營發(fā)展

　　目前疫情防控已進(jìn)入關(guān)鍵時期，朝陽公安在抓好疫情防控工作這條主線的同時，最大限度地開展公安政務(wù)服務(wù)，保障民生企業(yè)和人民群眾的生產(chǎn)生活。為推進(jìn)疫情防控工作，優(yōu)化全市營商環(huán)境，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的群眾新需求，朝陽市公安局充分利用遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺服務(wù)群眾、服務(wù)社會，實現(xiàn)了公安工作的彎道超越和警務(wù)效能質(zhì)的飛躍。全面推行“不見面審批”服務(wù)，居民在家就能辦理治安、戶政、出入境、交警等公安業(yè)務(wù)。

　　遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，集合了治安、出入境、交管、戶政、網(wǎng)安、保安等10個警種部門的119類687項公安政務(wù)服務(wù)事項，其中57項可全程網(wǎng)辦，實現(xiàn)“零跑腿”。朝陽的“警粉”們以后辦理大部分公安業(yè)務(wù)只需要登錄遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺。

　　登錄遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺有三種方式，分別是：

　　1、企業(yè)、群眾可通過搜索“遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”（https：//www.lnzwfw.gov.cn/），登錄后點擊“公安便民”專區(qū)，進(jìn)入遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺界面。

　　2、直接輸入網(wǎng)址登錄遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺。平臺鏈接：http://pc.zwfw.gat.ln.gov.cn

　　3、手機(jī)APP登錄遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺

　?。?）通過掃描二維碼下載

　?。?）通過手機(jī)應(yīng)用商店，搜索“遼寧公安”

　　遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺可以辦理全省各市的公安業(yè)務(wù)，群眾登錄后選擇對應(yīng)的地市就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　朝陽市公安局在新冠肺炎疫情防控期間抓實抓細(xì)服務(wù)企業(yè)工作，采取以下七條措施有力、有序地推進(jìn)企業(yè)和項目開復(fù)工工作。

　　1.全面推行“不見面審批”。廣泛利用“兩微一端”等新媒體加大對遼寧公安APP的宣傳力度，擴(kuò)大社會知曉率，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)群眾實行線上辦理，以網(wǎng)上辦、掌上辦等方式辦理業(yè)務(wù)，減少群眾往來次數(shù)，實了現(xiàn)“不見面審批”。

　　2.推進(jìn)“延后辦”、“預(yù)約辦”和“就近辦”。引導(dǎo)企業(yè)群眾對非緊急業(yè)務(wù)延后至疫情穩(wěn)定后辦理，對于確需線下現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，要多渠道實行預(yù)約辦理，統(tǒng)籌分配企業(yè)群眾辦事間隔，減少辦事人員現(xiàn)場滯留時間。

　　3.開通審批“綠色通道”。對涉及保障城市運(yùn)行和企業(yè)生產(chǎn)必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國計民生的審批事項，開辟應(yīng)急審批“綠色通道”，不受工作時間和現(xiàn)行程序限制，一事一議，即來即辦。

　　4.開展優(yōu)化營商環(huán)境承諾踐諾活動。在全市范圍內(nèi)開展承諾踐諾活動，提升部門服務(wù)效能，建立“部門承諾+社會監(jiān)督+失信問責(zé)”機(jī)制。圍繞“部門+營商環(huán)境”，確保承諾內(nèi)容客觀準(zhǔn)確，切實可行。對外公開承諾工作任務(wù)、服務(wù)舉措、監(jiān)督方式，廣泛接受全社會監(jiān)督。尤其在全市疫情防控期間，要做到主動服務(wù)、線上服務(wù)與上門服務(wù)相融合，將承諾踐諾活動落到實處。

　　5.拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺功能。全面推行“遼寧公安”APP應(yīng)用，進(jìn)一步強(qiáng)化平臺功能建設(shè)與應(yīng)用。同時科內(nèi)建立微信信息推動聯(lián)動機(jī)制，利用微信朋友圈等載體，發(fā)送一些防疫情況。

　　6.加大營商環(huán)境投訴辦理和督查督辦力度。疫情期間大力推行營商投訴網(wǎng)上辦理，提高投訴辦理實效性。對涉及多個部門共同協(xié)調(diào)解決的問題，可采取電話、微信、網(wǎng)絡(luò)會議等形式研究解決，不得以疫情防控工作為由延誤辦理和反饋。加大督查力度，對影響企業(yè)開工復(fù)工經(jīng)營發(fā)展的問題，一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處理。

　　7.加強(qiáng)公安行政審批服務(wù)保障。公布窗口單位的業(yè)務(wù)咨詢電話，及時回應(yīng)和解決企業(yè)辦理事項時存在的痛點、堵點問題，妥善處理企業(yè)在網(wǎng)上辦事過程中遇到的各類緊急突發(fā)狀況。進(jìn)一步完善防控期間的工作制度，因地制宜調(diào)整工作窗口布局，做好人員預(yù)防監(jiān)測，指導(dǎo)辦事群眾做好疫情防護(hù)工作。

　　在疫情防控期間，朝陽市公安局行政審批部門共受理從事技防系統(tǒng)設(shè)計、安裝、維護(hù)和報警運(yùn)營服務(wù)單位的備案業(yè)務(wù)62件。如果按傳統(tǒng)模式，所轄各縣企業(yè)需要派專人到市政府行政審批大廳現(xiàn)場辦理，來回往返需要一天時間，交通費(fèi)用也需上百元，現(xiàn)在該項業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)網(wǎng)上“不見面審批”，為企業(yè)節(jié)省了人力財力，用科技來助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境。

來源：微警事兒

原文鏈接：遼寧朝陽公安依托“互聯(lián)網(wǎng)+” 實行“不見面審批”支持企業(yè)經(jīng)營發(fā)展

[責(zé)編 雅賢]

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