三年韶華終不負(fù) 乘風(fēng)破浪再啟航

——朝陽市第四醫(yī)院西梁分院成立三周年暨2019年總結(jié)大會側(cè)記

　　12月25日，遼寧省朝陽市第四醫(yī)院西梁分院成立三周年暨2019年總結(jié)大會在該院六樓會議室舉行。市四院副院長李瓊應(yīng)邀出席，西梁分院全體干部、職工參加了會議。會議由西梁分院醫(yī)務(wù)科科長姚磊主持。

　　會上，朝陽市第四醫(yī)院西梁分院負(fù)責(zé)人李瑩作了工作報告?！秷蟾妗窂?ldquo;醫(yī)療質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)及人才隊伍培養(yǎng)、服務(wù)能力和服務(wù)水平、醫(yī)院社會影響力”等方面，對西梁分院成立三年來尤其是2019年工作進(jìn)行了全面總結(jié)。

西梁分院負(fù)責(zé)人李瑩作2019年工作報告

　　2019年，是分院運(yùn)行的第三年。一年來，在總院領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，分院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點，進(jìn)一步增強(qiáng)分院職工的創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識，把追求社會效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。同時，分院也順利完成了三年前確定的發(fā)展目標(biāo)：2017年，夯實基礎(chǔ)；2018年，創(chuàng)新發(fā)展；2019年，穩(wěn)步提升。

西梁分院醫(yī)務(wù)科科長姚磊主持會議

　　如今，西梁分院是一所集診斷、治療、預(yù)防、康復(fù)、保健為一體的綜合性公立醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，位于雙塔區(qū)中山大街一段88號，樓體共計6層，建筑面積約1600平方米?，F(xiàn)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、耳鼻喉科、腫瘤科、疼痛科、體檢科、理療科等多個臨床科室，綜合診療能力不斷提升。

　　成立三年來，分院的每一位護(hù)士已經(jīng)把“您好，需要幫忙嗎？”“您慢走”等禮貌用語掛在了嘴邊，對每一位來就診人員都熱情服務(wù)、耐心解答；對于行動不便的就診者主動攙扶、老年就診者一一陪診，安排好每一個細(xì)節(jié)；病房責(zé)任護(hù)士對所分管的患者的護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)，病房服務(wù)更注重優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，做好每一個細(xì)節(jié)，貼心的服務(wù)讓患者十分滿意。工作中，注重每一個細(xì)節(jié)，做到“治療前多解釋一句”“治療后多安慰一句”“出院時多關(guān)照一句”，以此拉近護(hù)患之間的距離；安排專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全；對于老年病患提供溫水送到床旁，為老年患者新安置了柔軟舒適的坐便和扶手，方便如廁，讓他們感覺到家的溫馨……正是這種難能可貴的熱情，影響著每一位就診患者。擁有一份好心情，有了“既來之，則安之”的穩(wěn)定情緒，無形中加速了患者康復(fù)速度。一面面錦旗，一封封感謝信，表達(dá)了患者對西梁分院醫(yī)院品牌的認(rèn)可、對醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度贊譽(yù)。

　　值得關(guān)注的還有，2019年2月25日早，該院導(dǎo)診護(hù)士劉亞婷在客運(yùn)站成功搶救了一位心臟驟停的老人，受到媒體的關(guān)注及廣泛報道，市衛(wèi)健委授予劉亞婷同志“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”稱號，2019年11月，劉亞婷又被評為“朝陽市道德模范”，成為全市的道德楷模。

　　此外，分院在保證常規(guī)團(tuán)體體檢接待工作的同時，還開展了多次面向百姓的個性化優(yōu)惠體檢活動。為更好地服務(wù)周邊百姓，西梁分院不斷開展多次義診及宣傳活動，義診地點也從院門前逐步發(fā)展至周邊社區(qū)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，更開展了愛心義診入戶，一對一進(jìn)行健康體檢活動，得到了廣大群眾的信任與認(rèn)可。義診宣傳期間，院內(nèi)不僅派出了大量的知名專家，還提供了心電圖、彩超、電耳鏡等專業(yè)儀器的檢測，真正將義診活動做細(xì)做實……

　　《報告》還對2020年工作進(jìn)行了安排部署，主要包括：全面加快內(nèi)科、兒科、耳鼻喉科、婦科等學(xué)科技術(shù)發(fā)展；加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到“五心”服務(wù)、“五聲”服務(wù)貫穿護(hù)理工作始終；優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)全院職工將個人理想與醫(yī)院總目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成向心力，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展和兩個效益的提高。

　　接下來，與會人員共同觀看了“今天我三歲了”微視頻創(chuàng)作大賽的獲獎作品，領(lǐng)導(dǎo)為獲獎選手頒發(fā)了獎品。獲獎的三組作品，有的用充滿節(jié)奏的鏡頭語言，將急救工作“時間就是生命”的緊張、忙碌，詮釋得淋漓盡致；有的描述了醫(yī)生與患者之間互相理解、互相守護(hù)的拳拳之心；有的用歡快的快板聲，奏響了一首職工團(tuán)結(jié)合作、以患者為重的四院形象之歌；有的表達(dá)了同事之間家人般的濃濃情誼……大家被溫馨和諧、感恩常在、互幫互助的氛圍感動著包圍著……

市四院副院長李瓊致辭

　　會上，李瓊發(fā)表了講話。他充分肯定了西梁分院三年來取得的優(yōu)秀成果，并中肯地分析了當(dāng)前分院所面臨的形勢。隨后，他代表市四院黨總支書記馬曉東為分院致辭。他指出，在過去的三年里，分院全體同仁勠力同心，艱苦奮斗，頂住壓力，爬山過坎，將分院建設(shè)得初見規(guī)模，在西梁地界贏得了良好口碑，在業(yè)務(wù)收入方面取得了較大提高，我們看到了一個團(tuán)結(jié)的、戰(zhàn)斗的、奮發(fā)進(jìn)取的、蓬勃向上的集體。我相信，在大家的共同努力下，分院的明天一定會更加美好，在西梁開辟出一片嶄新的天地。

　　最后，全體人員共同參與了名為“納斯卡巨畫”的團(tuán)建拓展活動?；顒臃殖闪鶄€小組，各小組成員分工明確，有量尺的，有勾勒雛形的，有涂色的……大家相互協(xié)作、齊心作畫，最終匯總到一起，拼成了一幅長6米、寬4米的巨型畫作。知之非艱，行之惟艱?？此坪唵蔚膱D片拼接，首先要在一張白紙上勾勒出雛形，然后兩兩拼接，如果一方連接不上需要再次修改，所有底圖畫好后才開始上色。大家小心翼翼、細(xì)致地描摹，每個人都將這幅畫視若珍寶，小編也被大家的這種團(tuán)隊精神感動了。畫作完成后，李瑩深有感觸地說：“看到這幅見證著分院成長的作品，特別有成就感。我們四院人一直以來都是團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，今天的這個拓展活動更是完美地呈現(xiàn)了西梁分院人的凝聚力和向心力。正如西梁分院今天成績的取得，離不開醫(yī)療、護(hù)理、藥局、醫(yī)保、財務(wù)、后勤保障等科室同仁的團(tuán)結(jié)合作、共同努力，離不開大家在工作中的不計付出，默默承擔(dān)和無怨無悔。”

朝陽市第四醫(yī)院專屬園地

　　[編輯 趙盼 立軍 實習(xí)生 建程]

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