“互聯網+公安” 警民聯系的新渠道

　　為順應新時代警務需求、回應公眾新期盼，朝陽市局黨委在遼寧省公安機關率先立項研建了“互聯網+公安”綜合服務平臺，構建了公安服務的新體系，拓展了警民聯系的新渠道。

　　朝陽市公安局“互聯網+”綜合服務平臺，打通了電腦端、手機端、微信端、短信端四種載體，提供指尖上的服務，群眾可任意利用門戶網站、手機APP客戶端、微信公眾號在線申請辦理公安業(yè)務、查詢便民信息、咨詢互動交流。一是實現“一大平臺、一網通辦”。打破警種、部門壁壘，共設置6大中心模塊，實現戶政、交警、出入境等15個警種261項公安業(yè)務全部上網，其中167項業(yè)務可通過互聯網在線申辦，78項業(yè)務實現網上全流程辦理。二是率先實現公安內外數據資源的跨界融合、關聯共享。對內整合對接交管、人口等數據資源，對外主動對接EMS、114、財政、金融、支付寶、微信等外部單位，打通內外部信息數據接口，實現安全交互對接共享，為群眾足不出戶享受警務服務提供數據基礎網。三是推出精準警務服務。針對駕駛證到期忘記換證，機動車到期忘記年檢等問題，利用手機APP和微信公眾號，主動向市民推送點對點提醒服務。四是在移動端還推出交通違法處理、快撤理賠、堵路移車、微信舉報、實時路況等多項創(chuàng)新功能模塊，實現智能化便民服務。五是率先推出便捷有效的網上支付。為破解群眾期盼的交通違法罰款和行政規(guī)費網上支付等熱點、難點問題，對接財政部門、金融機構，在交管、出入境、戶政等業(yè)務網上申報中，市民通過銀聯簽約的銀行網銀和支付寶、微信支付平臺，即可實現申辦事項的網上繳費，享受“非接觸式”智能服務。同時為保證市民網上繳費數據傳輸安全，采用與網銀相同的https加密形式，保證支付安全。

　　不久前，市民小王駕車不慎闖了紅燈，在朋友推薦下，他關注了“朝陽公安”微信公眾號，直接通過手機申請繳納了交通違法罰款，省去親自跑到市交警支隊繳費大廳進行繳費，大大地節(jié)約了時間和成本。市民張先生通過平臺申請辦理了首例跨市戶政業(yè)務，他在大連網上申請辦理“戶口遷出登記”全流程業(yè)務后，只在網上支付了雙向郵寄費用40元就順利辦妥，節(jié)省了回朝陽去所屬分局或派出所辦理往返的時間和開支，在業(yè)務體驗回訪中，張先生對平臺給予了高度的認可。市民孫某與吳某在營州路段發(fā)生交通事故，沒有人員傷亡，當事人通過操作手機公安微信公眾號“事故快處”功能上傳現場照片，經后臺民警核對后，通過短信對雙方當事人下達案件受理、拆解現場指令，雙方約定于次日共同到達理賠中心辦理責任認定，這起事故從報案到拆解現場共用10分鐘，既沒用民警勘察現場也無需等待10個工作日的處理流程。

　　“互聯網+”綜合服務平臺訪問量、查詢量達21萬人次，注冊量達3.9萬人次，辦件達7700件，通過持續(xù)深化地推廣平臺應用，把 “互聯網+公安”綜合服務平臺打造成為朝陽公安服務發(fā)展和惠及民生的特色品牌。

怎么找到？

　　方式一：登錄朝陽“互聯網+公安”綜合服務平臺

　　鏈接 http://zhfw.cyga.gov.cn

　　方式二：手機版朝陽“互聯網+公安”綜合服務平臺

　?。?）通過掃描二維碼下載

　?。?）通過應用商店，搜索“朝陽公安”

　　方式三：微信版朝陽“互聯網+公安”綜合服務平臺

　?。?）通過掃描二維碼關注

　　（2）搜索微信公眾號“朝陽公安”

　　來源：朝陽公安微信平臺

　　[責任編輯 昕晨]

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