感受“海爾”

-----參加朝陽市2016年青島海爾培訓(xùn)隨感

文/張愛軍  編輯/云楓

　　好客山東，泱泱齊魯，難有一個(gè)詞，難有一幅畫，抑或一首詩去精確的呈現(xiàn)，因?yàn)樗秦S富的，多元的，無論立于哪一寸土地，她，都是獨(dú)特的。她，是悠遠(yuǎn)而厚重的，孔子在此誕生;她，是清靈而浪漫的，大海在此潮起;她，是博愛而磅礴的，泰山在此聳立;她，是璀璨而深刻的，齊風(fēng)在此吹過;她，是靈動(dòng)而清新的，泉水在此涌動(dòng);她，是繁榮而宏大的，運(yùn)河在此流淌;她，是忠義而俠武的，好漢在此揭竿;她，是壯闊而驚艷的，黃河在此入海;她，是熱血而溫情的，紅色在此飄揚(yáng);她，是古老而神秘的，恐龍?jiān)诖税l(fā)現(xiàn);所以，難以描摹，一個(gè)如此豐富的她。

　　2016年1月28日，好客山東、美麗青島，敞開熱情的懷抱，迎接朝陽市政府組織的工業(yè)智能化培訓(xùn)班來到海爾集團(tuán)考察，讓我們能夠零距離地接觸什么是工業(yè)4.0，什么叫萬眾創(chuàng)業(yè)，親身感受現(xiàn)代海爾博大精深的企業(yè)文化。

　　培訓(xùn)考察從聽講座開始，海爾集團(tuán)紀(jì)委書記王培華，部門經(jīng)理王銘，海爾全球戰(zhàn)略合作總監(jiān)趙建華，分別圍繞海爾集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人單合一模式的創(chuàng)新探索、互聯(lián)網(wǎng)+與智能制造、海爾創(chuàng)客幾個(gè)方面向我們?cè)攲?shí)的介紹了海爾在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下如何適應(yīng)高速發(fā)展的信息化時(shí)代，突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)新的飛躍的經(jīng)驗(yàn)和做法。然后，參觀了海爾集團(tuán)的模具制造中心(互聯(lián)工廠)、海爾大學(xué)、海爾創(chuàng)新生活展和海爾文化展。

　　一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，行程滿滿，時(shí)間雖短，但很充實(shí)，每一節(jié)課、每個(gè)環(huán)節(jié)無不體現(xiàn)出海爾人求真、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)和“人人是人才，賽馬不相馬”的發(fā)展理念，使我們深深感受到海爾“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”的核心價(jià)值觀和“日事日畢、日清日高”的管理模式。心中不由而生一種感嘆、一絲感悟。

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。

　　海爾創(chuàng)立于1984年，經(jīng)過28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球白電第一品牌。海爾秉承銳意進(jìn)取的海爾文化，不拘泥于現(xiàn)有的家電行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，開辟現(xiàn)代生活解決方案的新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，引領(lǐng)現(xiàn)代生活方式的新潮流，以創(chuàng)新獨(dú)到的方式全面優(yōu)化生活和環(huán)境質(zhì)量。海爾集團(tuán)是全球領(lǐng)先的整套家電解決方案提供商和虛實(shí)融合通路商。公司自創(chuàng)建以來，堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2015年，海爾全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1887億元，實(shí)現(xiàn)利潤180億元，利潤增幅是收入增幅的3倍;同時(shí)線上交易額實(shí)現(xiàn)548億元，同比增長2391%。根據(jù)世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布2015年全球大型家用電器品牌零售量數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2015年品牌零售量居全球第一，這是自2009年以來海爾第7次蟬聯(lián)全球第一。同時(shí)，冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜也分別以大幅度領(lǐng)先第二名的品牌零售量繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一。海爾在全球有5大研發(fā)中心、21個(gè)工業(yè)園、66個(gè)貿(mào)易公司、143330個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，用戶遍布全球100多個(gè)國家和地區(qū)。海爾已使中國由制造大國向制造強(qiáng)國邁向堅(jiān)實(shí)的一步。

仰天長笑出門去，我輩豈是蓬蒿人

　　說到海爾不得不提海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏。1984年，張瑞敏臨危受命，接任當(dāng)時(shí)已經(jīng)資不抵債、瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠廠長。28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，張瑞敏始終以創(chuàng)新的企業(yè)家精神和順應(yīng)時(shí)代潮流的超前戰(zhàn)略決策引航海爾，持續(xù)發(fā)展。在海爾持續(xù)創(chuàng)新不斷壯大的過程中，張瑞敏確立的以創(chuàng)新為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用。在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”，從“日事日畢、日清日高”的OEC管理模式，到每個(gè)人都面向市場的“市場鏈”管理，張瑞敏在管理領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新贏張瑞敏得全球管理界的關(guān)注和高度評(píng)價(jià)。“海爾文化激活休克魚”案例被寫入美國哈佛商學(xué)院案例庫，張瑞敏也因此成為首位登上哈佛講壇的中國企業(yè)家。“沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)”， 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，張瑞敏的管理思維再次突破傳統(tǒng)管理的桎梏，提出并在海爾實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式——人單合一雙贏模式，讓員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;通過搭建機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公平的機(jī)制平臺(tái)，推進(jìn)員工自主經(jīng)營，讓每個(gè)人成為自己的CEO。西方管理界和實(shí)踐領(lǐng)域?qū)柡蛷埲鹈舻膭?chuàng)新給予了較高評(píng)價(jià),認(rèn)為海爾推進(jìn)的創(chuàng)新模式是超前的。2012年12月，張瑞敏再次登上頂級(jí)商學(xué)院的講壇，應(yīng)邀在西班牙IESE商學(xué)院、瑞士IMD商學(xué)院演講人單合一雙贏模式，收到熱烈反響。因其在管理領(lǐng)域的創(chuàng)新成就，張瑞敏獲得2011年度“全球睿智領(lǐng)袖精英獎(jiǎng)”、 “IMD管理思想領(lǐng)袖獎(jiǎng)”。2015年，張瑞敏作為唯一受邀的中國企業(yè)家，在第七屆德魯克全球論壇上發(fā)表演講;入選“2015年度Thinkers50榜單”并榮獲Thinkers50杰出成就獎(jiǎng)之“最佳理念實(shí)踐獎(jiǎng)”(Ideas into Practice)。

莫愁前路無知己，天下誰人不識(shí)君

　　海爾，如今已成為全球知名的品牌。自2002年海爾集團(tuán)以489億元(人民幣)的品牌價(jià)值首次問鼎中國最有價(jià)值品牌榜首，2014(第20屆)中國最有價(jià)值品牌研究揭曉，海爾以品牌價(jià)值1038億元繼續(xù)穩(wěn)居中國百強(qiáng)品牌之首，連續(xù)13年蟬聯(lián)最有價(jià)值品牌榜第一名。2015年1月27日，“BrandZ最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)”發(fā)布，海爾集團(tuán)位居家電行業(yè)榜首。

　　“要么不干，要干就干第一”,“走出國門，出口創(chuàng)牌”,正是堅(jiān)持品牌發(fā)展戰(zhàn)略海爾砸出了品牌，贏得了榮譽(yù)。1985年“砸產(chǎn)品”，張瑞敏砸了76臺(tái)不合格冰箱，砸出了海爾員工“零缺陷”的質(zhì)量意識(shí);1998年，海爾“砸墻”，砸企業(yè)和企業(yè)之間的“墻”：從你死我活的競爭發(fā)展成合作雙贏的競合關(guān)系。2008年，“砸倉庫”，海爾開始探索“零庫存下的即需即供”這一新的商業(yè)模式，既要沒有庫存，還要第一時(shí)間滿足用戶需求。張瑞敏一錘錘下去，砸出了響當(dāng)當(dāng)?shù)暮枺页隽擞采钠放啤?/span>

　　海爾，中國的海爾，世界的海爾，一個(gè)有著深深民族烙印的名字，已超越了一個(gè)產(chǎn)品制造商的范疇，由這個(gè)品牌延伸出去，海爾不僅已經(jīng)制定并輸出著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且正在輸出著足以影響中國企業(yè)的一切，包括敬業(yè)報(bào)國的精神。未來的海爾還將如何發(fā)展，我們無法估計(jì)。但是最好保持充足的想象力，因?yàn)楹柋澈蟮闹袊陲w速發(fā)展，海爾正在這個(gè)大舞臺(tái)上努力創(chuàng)造屬于中華民族的品牌!

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